Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 17. juni 2026

Om frakt

Kurdistan.no er en nettbutikk eid og drevet av NETN AS (Org.nr. 933 218 198).

Vi leverer varer til hele Norge gjennom våre samarbeidspartnere for frakt og logistikk.

Tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før bestillingen fullføres.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager.

I perioder med høy aktivitet, kampanjer, høytider eller uforutsette hendelser kan behandlingstiden være lengre.

Bestillinger behandles normalt ikke på lørdager, søndager eller offentlige helligdager.

Leveringstid

For de fleste bestillinger er forventet leveringstid 1–7 virkedager etter at bestillingen er sendt.

Leveringstiden kan variere avhengig av:

• leveringsadresse

• valgt fraktmetode

• transportørens kapasitet

• værforhold

• høytider og sesongvariasjoner

Oppgitte leveringstider er veiledende og ikke garanterte.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes i kassen før bestillingen bekreftes.

Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå tydelig på nettstedet.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, vil du normalt motta sporingsinformasjon på e-post eller SMS dersom dette tilbys av transportøren.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens frist og returneres til oss, kan vi belaste kunden for faktiske kostnader knyttet til returfrakt og håndtering, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Forsinkede leveranser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert:

• transportørforsinkelser

• værforhold

• streik

• naturhendelser

• tekniske problemer hos tredjepartsleverandører

• offentlige restriksjoner

Vi vil alltid forsøke å informere kunden dersom vi blir kjent med vesentlige forsinkelser.

Skadede eller tapte forsendelser

Dersom pakken ankommer synlig skadet eller innhold mangler, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:

bestilling@kurdistan.no

Legg gjerne ved bilder av emballasje og produkt dersom dette er relevant.

Feil leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for at leveringsadressen som oppgis ved bestilling er korrekt.

Kurdistan.no kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller ekstra kostnader som skyldes feil adresse oppgitt av kunden.

Kontakt

NETN AS
Org.nr. 933 218 198

Benterudgata 11
3511 Hønefoss
Norge

E-post:
bestilling@kurdistan.no

Kurdistan.no er en nettbutikk eid og drevet av NETN AS.